Guide pratique
Collecter des adresses e-mail depuis un catalogue, dans le respect du RGPD
Un lecteur qui feuillette votre catalogue est un client intéressé. Voici comment lui proposer de recevoir le prochain, sans le gêner et en restant en règle.
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Pourquoi le catalogue est le meilleur moment pour proposer l’inscription
Celui qui lit un catalogue jusqu’au bout s’intéresse à vos produits : c’est le moment où l’invitation « Recevoir le prochain catalogue » a le plus de sens. Contrairement à une fenêtre surgissante sur un site, elle répond à ce que le lecteur est en train de faire.
Avec Folyo, vous choisissez de la proposer à l’ouverture, à la fin, ou les deux. Sur téléphone, elle prend la forme d’une notification discrète qui se replie en enveloppe si le lecteur la ferme.
Les règles du RGPD à respecter pour une liste d’abonnés
- Un consentement libre et explicite : une case non cochée, un texte clair qui dit ce que la personne recevra et de qui.
- Une finalité unique : l’adresse sert à envoyer vos catalogues, pas à autre chose, et n’est jamais cédée.
- Une preuve conservée : date, texte du consentement, origine de l’inscription.
- Un droit de retrait simple : un lien de désinscription dans chaque message.
Ces points ne remplacent pas un conseil juridique, mais ils couvrent les exigences habituelles d’une liste d’envoi commerciale.
Le double opt-in : confirmer chaque adresse par e-mail
Après son inscription, le lecteur reçoit un e-mail « Confirmez votre inscription ». Son adresse n’entre dans votre liste qu’après un clic sur le bouton de confirmation. Vous évitez les fautes de frappe, les fausses adresses et les inscriptions faites au nom de quelqu’un d’autre ; votre liste reste propre et vos messages arrivent mieux.
Écrire à vos abonnés quand un nouveau catalogue paraît
Le jour de la parution, sélectionnez vos inscrits, ajoutez un mot, vérifiez l’aperçu et envoyez. L’e-mail montre la couverture et mène au catalogue par un lien court. Envoyez d’abord un essai à vous-même ; les réponses de vos abonnés arrivent dans votre boîte.
Questions fréquentes
Peut-on pré-cocher la case de consentement ?
Non : un consentement valable suppose une action positive de la personne. Folyo présente toujours une case non cochée.
Le double opt-in est-il obligatoire ?
Le RGPD ne l’impose pas en tant que tel, mais il apporte la preuve que l’adresse appartient bien à la personne qui s’est inscrite. Folyo l’applique systématiquement.
Puis-je exporter ma liste vers un autre outil ?
Oui, la liste des inscrits s’exporte en CSV depuis votre espace.
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